Nomiについてお困りですか？

ネットワーク接続をご確認のうえ、アプリを最新バージョンに更新してから、再度サインインをお試しください。それでも解決しない場合は、端末上のGoogle/Appleアカウントを一度サインアウトしてから再度サインインしてみてください。

これはアプリを開いた瞬間にネットワークが不安定な場合によく起こります。特にインストールやアップデート後の初回起動時は、端末が安定したインターネット接続にあることをご確認ください。

明るい場所で、レシートを平らにして画面全体に収まるように撮影し、ぼやけや切れがないようにしてください。カメラの代わりに、ライブラリの写真を選ぶかPDFファイルをアップロードすることもできます。

保存する前に、金額・店舗名・カテゴリ・日付はいつでも確認・修正できます。Nomiはその修正内容を記憶し、同じ店舗の次回スキャン時により正確に読み取ります。

Premiumではスキャン回数が無制限になるほか、アプリ内の各種高度な機能が利用できます。App Store（iOS）またはGoogle Play（Android）経由で、月払いまたは年払いでお支払いいただけます。

解約手続きはApple、またはGoogleのアカウント設定から直接行います。Nomi側から解約することはできません。アプリ内の「設定」から「サブスクリプションを管理」をタップすると、Appleの管理画面に直接移動できます。

アプリ内のPremiumアップグレード画面を開き、「購入を復元」をタップしたうえで、以前プランを購入した際と同じApple/Googleアカウントでサインインしてください。

「アカウント」→「設定」→「アカウントを削除」から行えます。有効なPremiumプランをお持ちの場合は、先にApple/Google側で解約してください。Nomi内でのアカウント削除は、App Store/Google Play上のサブスクリプションを自動解約しません。

スキャンした書類は「設定」で選択した期間（7日間、20日間、またはPremiumなら無制限）保存されます。アカウント情報と支出データは、削除を申請するまで保存されます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。